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Oreo

O aplicativo oficial para o trabalho de funcionários de órgãos governamentais e governo autônomo local com recursos e incidentes de cidadãos de redes sociais na conta pessoal do POS

Com a aplicação POS We Answer, as funções do posto de trabalho no POS estarão disponíveis em qualquer lugar e a qualquer hora

Oportunidades para trabalhar com solicitações
- ver a lista de casos atribuídos
- preparar respostas a perguntas
- solicitações de retorno para coordenação
- anexar documentos comprovativos à resposta
– para confirmar a solução do problema, tire uma foto ou vídeo do resultado na câmera do celular e anexe na resposta

Oportunidades para trabalhar com incidentes de redes sociais
- receber mensagens de redes sociais que precisam ser respondidas
- preparar respostas a incidentes
- Coordenar e publicar respostas a incidentes
- mesclar e excluir incidentes

Notificações sobre novas solicitações e incidentes serão enviadas ao usuário automaticamente

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